On vous accompagne.
Les réponses aux questions les plus fréquentes, et nos guides pratiques pour être trouvé par vos clients sur Google, au Québec, localement.
Questions fréquentes
Vos questions
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à [email protected], une vraie personne vous répond.
Par où commencer une fois inscrit ?
Après votre inscription, on vous amène directement à l'assistant de création : vous choisissez votre métier, entrez le nom de votre entreprise et votre ville, et votre site est généré avec un contenu déjà rédigé. Vous n'avez plus qu'à ajuster les textes et publier.
Comment modifier les textes, les couleurs ou les photos ?
Tout se passe dans le Studio d'édition, depuis votre tableau de bord. Vous voyez l'aperçu de votre site en direct pendant que vous modifiez : identité, coordonnées, couleurs, sections à afficher ou masquer, et médiathèque pour votre logo et vos photos. Aucune ligne de code.
Mon site apparaît-il sur Google ?
Oui. Chaque site est optimisé pour le référencement dès la publication : structure sémantique, données structurées LocalBusiness, plan de site (sitemap) et balises adaptées à votre métier et à votre ville. Consultez nos guides SEO local plus bas pour accélérer votre visibilité.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine ?
Oui. Vous pouvez acheter un domaine (.ca, .com ou .quebec) directement depuis votre tableau de bord (on l'enregistre et on configure tout pour vous), ou connecter un domaine que vous possédez déjà chez un autre registraire.
Comment recevoir les demandes de mes clients ?
Le formulaire de contact de votre site vous envoie chaque demande par courriel et l'affiche dans votre tableau de bord (section Demandes). Avec l'application Pignon sur web, incluse dans tous les forfaits, vous recevez aussi une notification sur votre cellulaire.
Mes données et celles de mes clients sont-elles protégées ?
Oui, 100 %. Hébergement au Québec, courriels transactionnels au Canada, conformité Loi 25 sans condition. Vous pouvez exporter ou supprimer vos données à tout moment depuis votre compte.
Je suis bloqué. Comment obtenir de l'aide humaine ?
Écrivez-nous à [email protected], une vraie personne vous répond. Le premier mois, on retravaille même vos textes gratuitement si vous le souhaitez.
Guides SEO local
Être trouvé près de chez vous
Votre site est optimisé dès la publication. Ces gestes simples accélèrent votre visibilité auprès des clients de votre région.
Réclamez votre fiche Google Business Profile
C'est le levier n°1 du référencement local. Créez (ou réclamez) votre fiche gratuite, indiquez vos heures, votre secteur desservi et un lien vers votre site Pignon sur web. Utilisez exactement le même nom d'entreprise, la même adresse et le même téléphone que sur votre site.
Récoltez des avis clients régulièrement
Les avis récents pèsent lourd dans le classement local. Après chaque intervention, demandez un court avis Google à vos clients satisfaits. Un rythme régulier vaut mieux qu'une vague ponctuelle. Répondez à chaque avis, positif comme négatif.
Parlez le langage de vos clients
Vos clients cherchent « plombier urgence Laval », pas « services de plomberie résidentielle ». Reprenez ces expressions dans votre titre, votre slogan et vos descriptions de services. Nommez vos villes et quartiers desservis explicitement.
Détaillez chaque service
Une page qui décrit précisément vos services (avec fourchette de prix quand c'est possible) est mieux référencée qu'une page vague. Ajoutez vos services depuis le tableau de bord et décrivez ce que vous faites, pour qui, et dans quelles zones.
Ajoutez de vraies photos de vos réalisations
Les photos authentiques rassurent et améliorent le temps passé sur votre site. Remplacez les images d'illustration par vos propres réalisations via la médiathèque du Studio. Nommez vos fichiers avant l'envoi (ex. « toiture-bardeaux-repentigny.jpg »).
Affichez vos preuves de confiance
Numéro de licence (RBQ, CMEQ, OPQ…), assurances, années d'expérience, garanties : mettez-les en évidence. Au Québec, ces signaux de crédibilité rassurent autant vos futurs clients que les moteurs de recherche.
Votre prochain client
vous cherche.
Soyez là.
Commencez gratuitement, sans carte de crédit. Votre site est en ligne avant la fin de la journée.